>고객센타>A/S>자가진단      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
증상
확인사항
물이 나오지 않을때
 
단수인지 확인하여 주십시오.
급수밸브가 잠겨있는지 확인 하십시오.
수도필터(급수여과망)가 막혀 있는지 확인 하십시오.

동작이 되지 않을때
 
전원플러그가 콘센트에 꽂혀있는지 확인 하십시오.
본체전원이 꺼져 있는지 확인 하십시오.
변좌에 앉지 않을경우 착좌스위치가 작동되지 않아 비데는 동작하지 않습니다.
  (인체감지센서(착좌센서)에 피부가 닿도록 앉아 주십시오.)

누수가 있을때
 
배관연결이 정확한지 재점검후 본체누수시에는 고객상담실로 연락을 주십시오.

수압이 약할때
 
수압표시 램프에 수압설정이 "약"에 있는지 확인하십시오.
수도필터(급수여과망)에 이물질이 끼어 있는지 확인하십시오.

온주,변좌,온풍이
따뜻하지 않을때
 
온수,변좌의 설정온도가 "저"에 설정되었는지 확인하십시오.
건조의 온도설정 표시램프의 설정온도가 "약"에 있는지 확인하십시오.

노즐이 나오지 않을때
 
변좌에 앉으실때 인체감지센서가 피부에 닿도록 하여 주십시오.

세정수가 차거나 미지근할때
 
설정온도를 "중","고"로 설정하여 주십시오.
전사람의 세정후,약3분동안 기다린후 사용하여 주십시오.
착좌하고 약3분정도 기다린후 사용해 주십시오.

본체가 흔들릴때
 
고정볼트를 단단하게 조여 주십시오.

온풍건조가 작동하지 않을때
 
변좌에 앉으실때 인체감지센서가 피부에 닿도록 하여 주십시오.

 
 
 
자가진단표시
확인사항
온수온도 고 LED점멸
 
온수센서 문제또는 입수온도가 높은 경우입니다.
입수온도가 정상인경우 고객상담실로 연락주십시오.

온수온도 중 LED점멸
 
온도휴즈 문제또는, 히터가 가열하지 않는 경우입니다.
플러그를 다시 뽑았다 꽂아도 증상이 계속될시 본사 고객상담실로 연락주십시오

온수온도 저 LED점멸
 
온수센서에 문제가 있는경우 입니다.플러그를 다시 뽑았다
꽂아도 증상이 계속될시 본사 고객상담실로 연락주십시오.

수압강약 LED 전체 점멸
 
탱크 및 노즐에서의 누수,설치불량으로 인한 누수입니다.
재설치후에도 증상이 계속될시 고객상담실로 연락주십시오.

변좌온도 고 LED점멸
 
변좌센서에 문제가 있는 경우입니다.플러그를 다시 뽑았다 꽂아도 증상이 계속될시
고객상담실로 연락주시기 바랍니다.

변좌온도 저 LED점멸
 
변좌센서에 문제가 있는 경우입니다.플러그를 다시 뽑았다 꽂아도 증상이 계속될시
고객상담실로 연락주시기 바랍니다.